Última actualización: 12 de agosto de 2025

SI CREE QUE TIENE UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME INMEDIATAMENTE A SU MÉDICO LOCAL O LLAME AL 911. LA TELESALUD SE CONTEMPLA SOLO PARA AFECCIONES Y PREOCUPACIONES MÉDICAS ESPECÍFICAS QUE NO SEAN EMERGENCIAS.

Entendemos la importancia de la confidencialidad y la privacidad de su información. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información.

Introducción

Viva Wellness Life, LLC es propietaria y operadora de vivawellness.com (el "Sitio"). Su uso del Sitio, de cualquier parte del mismo o de cualquier elemento asociado, incluyendo los servicios, funciones, contenido y aplicaciones, junto con el Sitio, constituye los Servicios de Viva Wellness Life, LLC ("Servicios") ofrecidos por Viva Wellness Life, LLC ("Viva Wellness Life, LLC") y sus Grupos Médicos y Proveedores afiliados (como se define a continuación). Todos los productos o servicios proporcionados a través del Sitio o de cualquier sitio web, software o aplicación afiliados, propiedad de, o operados por, o en colaboración con Viva Wellness Life, LLC, se rigen por estos Términos de Uso ("Términos" o "Términos de Uso"). Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Acuerdo sobre los términos

Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted («usted») y Viva Wellness Life, LLC. Estos Términos de Uso, así como los demás términos y políticas aquí mencionados, rigen su acceso y uso del Sitio y los Servicios. Aunque haya accedido al Sitio o a los Servicios a través de un sitio web o una aplicación móvil operada o controlada por un tercero, usted comprende y acepta que estos Términos de Uso se celebran entre usted y Viva Wellness Life, LLC. Usted acepta que, al acceder al Sitio o a los Servicios, ha leído, comprendido y aceptado todos estos Términos de Uso.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS DE USO Y LOS DEMÁS TÉRMINOS Y POLÍTICAS A LOS QUE SE HACE REFERENCIA EN EL PRESENTE, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE UTILIZAR EL SITIO Y LOS SERVICIOS, Y DEBERÁ INTERRUMPIR SU USO INMEDIATAMENTE. CUALQUIER TÉRMINO Y CONDICIÓN ADICIONAL, DIFERENTE O CONFLICTIVO EN CUALQUIER DOCUMENTO, AVISO O COMUNICACIÓN EMITIDO POR USTED A VIVA WELLNESS LIFE, LLC EN CUALQUIER MOMENTO ES OBJETO Y RECHAZADO POR VIVA WELLNESS LIFE, LLC, SERÁ TOTALMENTE INAPLICABLE A SU ACCESO Y USO DEL SITIO, Y NO SERÁ VINCULANTE DE NINGUNA MANERA PARA VIVA WELLNESS LIFE, LLC.

Los términos y condiciones o documentos complementarios que puedan publicarse en el Sitio ocasionalmente se incorporan expresamente al presente documento por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos de Uso y a los demás términos y políticas aquí mencionados (incluida, entre otros, la Política de Privacidad) (los "Términos Adicionales") en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última Actualización" de estos Términos de Uso o la fecha de "Última Actualización" de dichos Términos Adicionales, según corresponda, y, salvo en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable imperativa, usted renuncia a cualquier derecho a recibir una notificación específica de cada uno de dichos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos de Uso y los Términos Adicionales para mantenerse informado de las actualizaciones. Usted estará sujeto a, y se considerará que ha sido informado y ha aceptado, los cambios en cualquier Términos de Uso revisado y en cualquier Término Adicional revisado por su uso continuado del Sitio o los Servicios después de la fecha de publicación de dichos Términos de Uso revisados o Términos Adicionales revisados, según corresponda. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso o cualquier Término adicional, su única y exclusiva solución es interrumpir el uso del Sitio o los Servicios.

Requisitos de uso

Para usar el Sitio, debe contar con dispositivos informáticos o móviles compatibles, acceso a internet y el software necesario. Se podrían aplicar cargos por datos y tarifas al usar el Sitio y el internet.

Su relación con Viva Wellness Life, LLC

Viva Wellness Life, LLC no presta ningún servicio médico, ni siquiera a través del Sitio. Los Servicios pueden incluir acceso a una o más organizaciones médicas profesionales, como grupos de atención médica afiliados ("Grupos Médicos" o "Grupos") que prestan servicios de atención médica ("Servicios de Atención Médica") a través del Sitio. Estos Grupos emplean o contratan a profesionales médicos con licencia y otros profesionales clínicos ("Proveedores") que ofrecen ciertos Servicios de Atención Médica a través del Sitio. Todos los Proveedores que prestan Servicios de Atención Médica a través del Sitio son (1) profesionales independientes contratados o empleados por Grupos Médicos afiliados que coordinan con Viva Wellness Life, LLC, y (2) son los únicos responsables de los Servicios de Atención Médica que usted recibe.

El acceso al Sitio no crea ninguna relación paciente-proveedor. El Sitio está diseñado para usarse específicamente en ciertos Servicios de Salud y no constituye, ni debe considerarse ni utilizarse, asesoramiento, atención, diagnóstico ni tratamiento médico integral. En algunos casos, los Servicios pueden no ser la forma más adecuada para que usted proporcione información, se comunique con un proveedor de atención médica o busque atención y tratamiento médico. Por ejemplo, su Proveedor puede determinar que su diagnóstico o tratamiento requiere una visita presencial o que no puede abordarse adecuadamente mediante el uso de los Servicios. En tal caso, se le podría notificar que no podrá usar los Servicios para el problema específico para el que solicitó asistencia, junto con información adicional sobre los pasos a seguir. VIVA WELLNESS LIFE, LLC NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN CONSEJO, CURSO DE TRATAMIENTO, DIAGNÓSTICO NI DE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN, SERVICIO O PRODUCTO QUE PUEDA OBTENER A TRAVÉS DE LOS PROVEEDORES O GRUPOS MÉDICOS.

Juicio médico independiente

Viva Wellness Life, LLC no tiene licencia para ejercer la medicina ni ofrece servicios de atención médica. Viva Wellness Life, LLC no controla ni interfiere con la prestación de servicios de atención médica de ningún proveedor, lo que incluye médicos clínicos con formación médica y sus grupos médicos afiliados, cada uno de los cuales es independiente de Viva Wellness Life, LLC y el único responsable del servicio de atención médica que usted recibe. Usted comprende y acepta que Viva Wellness Life, LLC no se responsabiliza de ningún servicio de atención médica proporcionado por un proveedor o su grupo médico, incluyendo lesiones personales o daños a la propiedad. Asimismo, comprende y acepta que, tras revisar su información, el proveedor, según su criterio profesional independiente, determinará si le recetará medicamentos, otros tratamientos o, alternativamente, le recomendará que consulte con otros recursos clínicos.

Servicios de farmacia

Al aceptar estos Términos de Uso, usted comprende y acepta que Viva Wellness Life, LLC no actúa como una farmacia ni controla ni interfiere con dichos servicios. Al aceptar estos Términos de Uso, usted comprende y acepta que podría estar entablando una relación con una farmacia, farmacéutico o grupo farmacéutico, o cualquier otra relación similar con una o más de dichas entidades externas.

Farmacias asociadas

• Farmacia RedRock

https://www.redrockhomepharmacy.com/

1240 E 100 S #220, St. George, UT 84790

801-433-9500

• Almacén de salud

https://www.healthwarehouse.com

7107 Industrial Rd. Florence, KY 41042

800-748-7001

• Farmacia de compuestos de precisión

https://mypcphealth.com/

2657 Merrick Road Bellmore, Nueva York 11710

516-833-6262

• Tríada Rx

https://www.triadrx.us

26258 Pollard Road, Daphne, AL 36526

251-380-7630

Cobertura estatal

Viva Wellness Life, LLC actualmente ofrece servicios en los 50 estados más Washington, DC. Algunos servicios pueden no estar disponibles en los 50 estados o Washington, DC, y la disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso.

Descargo de responsabilidad sobre suplementos

Todos los suplementos dietéticos que Viva Wellness Life, LLC ofrece a la venta se elaboran en instalaciones que cumplen con las Buenas Prácticas de Manufactura (cGMP), según lo exige la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) para suplementos dietéticos. La información proporcionada en vivawellness.com o en cualquier comunicación relacionada tiene fines exclusivamente educativos y no sustituye el consejo de su profesional de la salud.

No debe usar nuestros suplementos para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Consulte siempre a su médico u otro profesional de la salud calificado antes de comenzar a tomar cualquier suplemento nuevo, especialmente si está embarazada, amamantando, tomando medicamentos o padece alguna afección médica.

Las afirmaciones sobre nuestros suplementos no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Los resultados individuales pueden variar. Viva Wellness Life, LLC no se responsabiliza por el uso indebido de los productos ni por no seguir las instrucciones de la etiqueta.

Comunicaciones electrónicas

Al aceptar los Términos de Uso, usted acepta y consiente que Viva Wellness Life, LLC le envíe divulgaciones, avisos, mensajes, informes y otras comunicaciones electrónicamente. Es su responsabilidad supervisar estas comunicaciones. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que Viva Wellness Life, LLC le envíe electrónicamente cumplirá con todos los requisitos legales de comunicación, incluyendo, entre otros, que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Debe conservar copias de nuestras comunicaciones electrónicas imprimiendo una copia en papel o guardando una copia electrónica. Usted reconoce y acepta que no responsabilizará a Viva Wellness Life, LLC ni a ninguna de sus afiliadas por ninguna pérdida, lesión o reclamación de ningún tipo que resulte de su falta de lectura de estas comunicaciones o de su incumplimiento de las recomendaciones de tratamiento contenidas en ellas.

Derechos de acceso y usos prohibidos

El Sitio está alojado en Estados Unidos. La información proporcionada en el Sitio no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o normativa, o que nos someta a algún requisito de registro en dicha jurisdicción o país. Por consiguiente, quienes accedan al Sitio desde otras ubicaciones lo harán por iniciativa propia y serán los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que estas sean aplicables.

El Sitio está dirigido a usuarios mayores de 18 años o que puedan dar su consentimiento de forma independiente a los Servicios de Salud solicitados en su jurisdicción. Las personas menores de 18 años o que no puedan dar su consentimiento de forma independiente a los Servicios de Salud solicitados en su jurisdicción no pueden usar ni registrarse en el Sitio ni en los Servicios.

Su información médica protegida o “PHI”

Usted comprende y acepta que el Sitio está destinado a facilitar los Servicios de atención médica al ayudar o proporcionar (a) el desarrollo y la recopilación de registros e información de atención médica con la retención de los mismos para su uso en encuentros profesionales y comunicaciones con los proveedores; (b) apoyo administrativo en relación con la programación y el pago de los Servicios de atención médica; (c) apoyo administrativo en relación con la coordinación del cumplimiento y el pago de medicamentos recetados ordenados o prescritos por proveedores que realizan servicios de atención médica; y (d) soporte de telecomunicaciones y tecnología para usar el Sitio como un medio de acceso directo a los proveedores proporcionados por grupos médicos para comunicación, consultas, evaluaciones y tratamiento por parte de dichos proveedores.

Aunque Viva Wellness Life, LLC no es una "Entidad Cubierta" bajo la HIPAA, usted entiende que Viva Wellness Life, LLC recopila información única sobre usted para que un proveedor pueda brindarle Servicios de Salud. Esta información incluye información médica relevante (como sus afecciones pasadas y presentes, medicamentos y presión arterial), pruebas diagnósticas, según corresponda, e información personal (como su nombre, ubicación e información demográfica) (en conjunto, "Su Información"). Esta información puede ser información médica protegida por las leyes aplicables.

Como tal, usted da su consentimiento a Viva Wellness Life, LLC para enviar y divulgar a los Grupos Médicos y sus Proveedores Su Información para que pueda recibir Servicios de Atención Médica. Además, usted consiente la entrega de Su Información a farmacias, laboratorios y otras compañías de pruebas diagnósticas afiliadas y no afiliadas como parte de la coordinación del cumplimiento y pago deseados para pruebas diagnósticas, medicamentos recetados y servicios médicos recomendados como parte de los Servicios de Atención Médica. Uno o más de los laboratorios, farmacias o Grupos Médicos pueden o no ser una "entidad cubierta" o "socio comercial" bajo HIPAA, y Viva Wellness Life, LLC puede en algunos casos ser un "socio comercial" de un laboratorio, farmacia o Grupo Médico. Si bien pueden aplicarse leyes de privacidad específicas de cada estado, HIPAA no necesariamente se aplica a una entidad o persona simplemente porque hay información de salud involucrada, y HIPAA puede no aplicarse a sus transacciones o comunicaciones con Viva Wellness Life, LLC, los Grupos Médicos, los Proveedores, los laboratorios o las farmacias. En la medida en que Viva Wellness Life, LLC se considere un "socio comercial" y únicamente en su función de socio comercial, Viva Wellness Life, LLC puede estar sujeta a ciertas disposiciones de la HIPAA con respecto a la "información médica protegida" ("PHI"), según se define en la HIPAA, que usted proporcione a los laboratorios, farmacias o Grupos Médicos. Además, cualquier información médica o de salud que usted proporcione y que esté sujeta a protecciones específicas según las leyes estatales aplicables (colectivamente, con PHI, "Información Protegida"), se utilizará y divulgará únicamente de acuerdo con dichas leyes aplicables. Sin embargo, cualquier información que no constituya Información Protegida según las leyes aplicables puede utilizarse o divulgarse de cualquier manera permitida por nuestra Política de Privacidad. La Información Protegida no incluye información que haya sido desidentificada de acuerdo con la HIPAA.

Los Grupos Médicos y Proveedores han adoptado un Aviso de Prácticas de Privacidad que describe cómo utilizan y divulgan la Información Médica Protegida. Al acceder o utilizar cualquier parte del Servicio, usted confirma haber recibido el Aviso de Prácticas de Privacidad de su Grupo Médico y Proveedor(es).

Al utilizar el Servicio, usted acepta además que si HIPAA se aplica a Viva Wellness Life, LLC, los Grupos Médicos, los Proveedores, los laboratorios o las farmacias, cualquier información que envíe que no esté destinada y utilizada únicamente para la prestación de diagnóstico y tratamiento por parte del Grupo Médico y los Proveedores o el cumplimiento de recetas por parte de las farmacias o los servicios de laboratorio por parte de los laboratorios, no se considera Información Protegida y estará sujeta únicamente a nuestra Política de Privacidad y a las leyes estatales aplicables que rijan la privacidad y seguridad de dicha información.

Actividades prohibidas

Viva Wellness Life, LLC se reserva el derecho de investigar, suspender o cancelar su cuenta si hace un mal uso del Sitio o se comporta de una manera que Viva Wellness Life, LLC considere inapropiada o ilegal. A continuación, se incluye una lista parcial de las acciones que no puede realizar en relación con el Sitio. No deberá:

• hacerse pasar por cualquier persona o entidad;
• vender cualquier producto de tabaco;
• utilizar el Sitio de manera ilegal o para cometer un acto ilegal;
• acceder al Sitio en una jurisdicción en la que sea ilegal o no esté autorizado;
• pedir a los usuarios que oculten o utilicen el Sitio para ocultar la identidad, la fuente o el destino de cualquier dinero o producto obtenido ilegalmente;
• utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, “extraer datos” o de cualquier manera reproducir o eludir la estructura de navegación o la presentación del Sitio o sus contenidos;
• recopilar nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos u otros con el fin de enviar correo electrónico no solicitado o enmarcar o vincular al Sitio sin autorización;
• interferir o interrumpir el Sitio o los servidores o redes conectadas al Sitio;
• enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otro modo cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware de computadora o equipo de telecomunicaciones;
• falsificar encabezados o manipular de otro modo identificadores para disfrazar el origen de cualquier información transmitida hacia o a través del Sitio (ya sea directa o indirectamente mediante el uso de software de terceros).

Representaciones del usuario

Al utilizar el Sitio, usted declara, garantiza y acepta que:

• Toda la información de registro o cuenta que envíe será verdadera, precisa, actual y completa;
• mantendrá la exactitud de dicha información y actualizará rápidamente dicha información de registro según sea necesario;
• usted tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos de Uso y los Términos Adicionales;
• tiene al menos 18 años de edad o, de otra manera, puede dar su consentimiento de forma independiente para recibir los Servicios de atención médica solicitados en su jurisdicción;
• no accederá al Sitio a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, un script o de otro modo;
• no utilizará el Sitio para ningún propósito ilegal o no autorizado; y
• su uso del Sitio no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Sitio (o cualquier parte del mismo).

Derechos de propiedad

Viva Wellness Life, LLC posee y conserva todos los derechos de propiedad del Sitio, así como de todo el contenido, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y demás derechos de propiedad intelectual relacionados. El Sitio contiene material protegido por derechos de autor, marcas comerciales y demás información de propiedad exclusiva de Viva Wellness Life, LLC y sus licenciantes. Usted se compromete a no copiar, modificar, transmitir, crear obras derivadas, utilizar ni reproducir de ninguna manera ningún material protegido por derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio u otra propiedad intelectual o información de propiedad exclusiva accesible a través del Sitio, sin obtener previamente el consentimiento por escrito de Viva Wellness Life, LLC o, si dicha propiedad no es de Viva Wellness Life, LLC, del titular de dicha propiedad intelectual o derechos de propiedad. Usted se compromete a no eliminar, ocultar ni alterar de ningún modo los avisos de propiedad que aparezcan en el contenido, incluidos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales y demás avisos de propiedad intelectual.

Política de derechos de autor; Notificación y procedimiento para presentar reclamaciones por infracción de derechos de autor

Como se describió anteriormente, no podrá publicar, distribuir ni reproducir de ninguna manera material protegido por derechos de autor, marcas registradas u otra información de propiedad exclusiva sin obtener el consentimiento previo por escrito del titular de dichos derechos. Sin perjuicio de lo anterior, si considera que su obra ha sido copiada y publicada en el Sitio de forma que constituya una infracción de derechos de autor, proporcione a nuestro Agente de Derechos de Autor la siguiente información:

• identificación de la obra protegida por derechos de autor que usted reclama que ha sido infringida;
• identificación del material que usted reclama como infractor e información razonablemente suficiente para permitir que Viva Wellness Life, LLC encuentre el material en el Sitio, como una URL;
• su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• una declaración escrita suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
• una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; y
• una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los intereses de derechos de autor.
  

Los avisos de reclamos por infracción de derechos de autor deben enviarse al Agente de Derechos de Autor de Viva Wellness Life, LLC a support@vivawellnesslife.com o a la siguiente dirección: 299 Flax Hill Rd, Norwalk, CT 06854 .

Viva Wellness Life, LLC cancelará las cuentas de los infractores reincidentes.

Modificaciones al Sitio o al Servicio

Viva Wellness Life, LLC se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Sitio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, con o sin previo aviso. Usted acepta que Viva Wellness Life, LLC no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Sitio. Para proteger la integridad del Sitio, Viva Wellness Life, LLC se reserva el derecho, en cualquier momento y a su entera discreción, de bloquear el acceso al Sitio a los usuarios de ciertas direcciones IP.

Descargo de responsabilidad

• HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, VIVA WELLNESS LIFE, LLC PROPORCIONA EL SITIO "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y NO OTORGA GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO CON RESPECTO AL SITIO (INCLUYENDO TODO EL CONTENIDO CONTENIDO EN EL MISMO), INCLUYENDO (SIN LIMITACIÓN) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. VIVA WELLNESS LIFE, LLC NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE EL SITIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, SEGURO O QUE CUALQUIER DEFECTO O ERROR EN EL SITIO SERÁ CORREGIDO.
• CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO A TRAVÉS DEL USO DEL SITIO SE ACCEDE A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES Y CAUSAS DE ACCIÓN CON RESPECTO A CUALQUIER DAÑO A SU DISPOSITIVO, SISTEMA INFORMÁTICO, ACCESO A INTERNET, DISPOSITIVO DE DESCARGA O VISUALIZACIÓN, O PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS QUE RESULTEN O PUEDAN RESULTAR DE LA DESCARGA DE DICHO MATERIAL. SI NO ACEPTA ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, NO ESTÁ AUTORIZADO A DESCARGAR NI OBTENER NINGÚN MATERIAL A TRAVÉS DEL SITIO.

Ocasionalmente, Viva Wellness Life, LLC puede publicar opiniones, consejos, declaraciones, ofertas u otra información o contenido de terceros a través del Sitio. Todo el contenido de terceros es responsabilidad de sus respectivos autores y no debe confiarse necesariamente en él. Dichos autores son los únicos responsables de dicho contenido. VIVA WELLNESS LIFE, LLC NO (I) GARANTIZA LA EXACTITUD, INTEGRIDAD NI UTILIDAD DE NINGÚN CONTENIDO DE TERCEROS PROPORCIONADO A TRAVÉS DEL SITIO, NI (II) ADOPTA, RESPALDA NI ACEPTA LA RESPONSABILIDAD POR LA EXACTITUD O FIABILIDAD DE CUALQUIER OPINIÓN, CONSEJO O DECLARACIÓN REALIZADA POR CUALQUIER PARTE QUE APAREZCA EN EL SITIO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA VIVA WELLNESS LIFE, LLC O SUS AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO RESULTANTE DE SU CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN U OTRO CONTENIDO PUBLICADO EN EL SITIO O TRANSMITIDO A O POR CUALQUIER USUARIO.

Enlaces a otros sitios web o recursos

El Sitio puede contener, y el Sitio o terceros pueden proporcionar, anuncios y promociones ofrecidas por terceros, así como enlaces a otros sitios web o recursos. Usted reconoce y acepta que Viva Wellness Life, LLC no se responsabiliza de la disponibilidad de dichos sitios web o recursos externos, ni avala ni se responsabiliza de ningún contenido, información, declaraciones, publicidad, bienes o servicios, ni de ningún otro material disponible en dichos sitios web o recursos. Su correspondencia o tratos comerciales con terceros, o su participación en promociones de estos, que se encuentren en el Sitio o a través de él, incluyendo el pago y la entrega de bienes o servicios relacionados, y cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociada con dichos tratos, se celebran exclusivamente entre usted y dicho tercero. Asimismo, reconoce y acepta que Viva Wellness Life, LLC no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por, o en relación con, el uso o la confianza depositada en, dicho contenido, información, declaraciones, publicidad, bienes o servicios, ni otros materiales disponibles en, o a través de, dicho sitio web o recurso.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO VIVA WELLNESS LIFE, LLC, SUS GRUPOS MÉDICOS Y PROVEEDORES, CLIENTES COMERCIALES, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERA PERSONA POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, DE CONFIANZA, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, DAÑOS POR PÉRDIDA, CORRUPCIÓN O INCUMPLIMIENTOS DE DATOS O PROGRAMAS, INTERRUPCIONES DEL SERVICIO Y ADQUISICIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS, INCLUSO SI VIVA WELLNESS LIFE, LLC HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO, LA RESPONSABILIDAD DE VIVA WELLNESS LIFE, LLC ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA, E INdependientemente de la forma de la acción, SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO A LA CANTIDAD PAGADA, SI LA HUBIERE, POR USTED A VIVA WELLNESS LIFE, LLC POR EL SITIO Y LOS SERVICIOS MIENTRAS TENGA UNA CUENTA. USTED ACEPTA QUE, SIN IMPORTAR CUALQUIER ESTATUTO O LEY EN CONTRARIO, CUALQUIER RECLAMO O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO DEL SITIO O LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO DEBE PRESENTARSE DENTRO DE UN AÑO DESPUÉS DE QUE DICHO RECLAMO O CAUSA DE ACCIÓN SURJA O PRESCRIBIRÁ PARA SIEMPRE.

Ley aplicable

Este Acuerdo, y cualquier disputa entre usted y Viva Wellness Life, LLC, se regirán por las leyes del estado de Connecticut, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes. Cualquier acción se sustanciará en los tribunales del condado de Fairfield, Connecticut, y usted acepta someterse a dicha jurisdicción.

Indemnidad

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Viva Wellness Life, LLC, sus subsidiarias y afiliadas, subcontratistas y otros clientes, incluidos los Grupos Médicos y Proveedores, y sus respectivos funcionarios, directores, agentes, clientes, empleados y voluntarios, ante cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a, o como resultado de, su incumplimiento o incumplimiento de este Acuerdo (incluido cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías aquí contenidas), cualquier publicación o Contenido que publique en, a través o en relación con el Sitio, y la violación de cualquier ley o regulación por su parte. Viva Wellness Life, LLC se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso cooperará plenamente con Viva Wellness Life, LLC en relación con el mismo.

Aviso

Viva Wellness Life, LLC podrá enviarle avisos, incluyendo aquellos relativos a cambios a este Acuerdo, utilizando cualquier medio razonable conocido o que se desarrolle en el futuro, incluyendo correo electrónico, correo postal, SMS, MMS, mensajes de texto o publicaciones en el Sitio. Dichos avisos podrían no recibirse si usted infringe este Acuerdo al acceder al Sitio sin autorización. Usted acepta que se considera que ha recibido todos los avisos que se le habrían entregado si hubiera accedido al Sitio sin autorización.

Pagos

Usted acepta pagar todas las tarifas adeudadas por los Servicios y Servicios de Salud solicitados, de acuerdo con las condiciones de pago que se le presenten al realizar las transacciones. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento a nuestra entera discreción. Se le solicitará que introduzca sus datos de pago, como la información de su tarjeta de crédito y cualquier código promocional que pueda tener.

Al ingresar su información de pago y enviar su solicitud, usted nos autoriza a nosotros, a nuestros afiliados o a nuestros procesadores de pagos externos a retener la información de su tarjeta de crédito, que se mantendrá archivada para usarse como forma de pago de tarifas incurridas por copagos, coaseguros, deducibles, cancelaciones tardías, citas perdidas, cheques devueltos, pagos fallidos, saldos de cuentas vencidos, tarifas asociadas con servicios médicos posteriores y/o Servicios de suscripción.

Usted comprende y acepta que es responsable de todos los cargos adeudados por recibir Servicios y Servicios de Salud, incluyendo cualquier cargo cobrado por los Grupos Médicos, Proveedores, Farmacias y Laboratorios que le brindan Servicios de Salud en relación con los Servicios. Sus pagos a Viva Wellness Life, LLC pueden incluir cargos cobrados por los Grupos Médicos, Proveedores y Farmacias por Servicios de Salud, que Viva Wellness Life, LLC cobra en su nombre.

Cualquier servicio de atención médica no proporcionado por un proveedor, grupo médico o la red de farmacias de Viva Wellness Life, LLC, o que de otro modo esté disponible a través de los Servicios, no está incluido en los pagos cobrados por Viva Wellness Life, LLC y las organizaciones de atención médica y/o proveedores correspondientes de dichos servicios pueden cobrarle por separado.

En caso de que su tarjeta de crédito caduque o que Viva Wellness Life, LLC, sus afiliados o sus procesadores de pagos externos no puedan procesar su pago, podría recibir una solicitud para proporcionar un método de pago alternativo. Viva Wellness Life, LLC, los Grupos Médicos o los Proveedores no tienen la obligación de prestar ningún Servicio de Atención Médica ni servicio farmacéutico a menos que se haya recibido o verificado el pago completo.

Usted es responsable de mantener su información de pago (como el número de tarjeta de crédito y la dirección de facturación) precisa y actualizada en todo momento.

Algunos productos o servicios ofrecidos en los Servicios pueden ofrecerse mediante suscripción ("Servicios de Suscripción"). En el caso de los Servicios de Suscripción, se realizará un cargo automático a su método de pago a intervalos regulares, tal como se describe durante el proceso de compra de los Servicios de Suscripción correspondientes. Puede cancelar una suscripción en cualquier momento y seguirá teniendo acceso a los Servicios hasta el final de su período de facturación.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico con su nombre y dirección de correo electrónico asociada al servicio a support@vivawellnesslife.com o contactando directamente a su proveedor. Sus Servicios de Suscripción pueden regirse por las políticas y procedimientos de cancelación del proveedor, fuera de los términos de este documento.

SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO QUE SE LE PROPORCIONE EN LOS SERVICIOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, DEBIDO A LA NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, LAS TARIFAS Y OTROS CARGOS APLICABLES NO SON REEMBOLSABLES, NI TOTAL NI PARCIALMENTE. USTED ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE TODOS LOS CARGOS A SU CUENTA, INCLUYENDO LOS CARGOS NO AUTORIZADOS.

Terminación

Estas Condiciones de Uso permanecerán en pleno vigor mientras usted continúe accediendo o utilizando los Servicios. Puede rescindir las Condiciones de Uso en cualquier momento dejando de usar los Servicios. Su permiso para usar los Servicios se rescindirá automáticamente si infringe estas Condiciones de Uso.

Viva Wellness Life, LLC puede terminar o suspender cualquiera de los derechos otorgados por estos Términos de Uso y su acceso y uso de los Servicios con o sin previo aviso, por cualquier motivo y en cualquier momento, incluso por violaciones de estos Términos de Uso.

Las siguientes disposiciones sobreviven a la expiración o terminación de estos Términos de uso por cualquier motivo: Descargos de responsabilidad; Limitación de responsabilidad; Indemnización; Ley aplicable; Acuerdo completo; y Cesión.

Sujeto a la legislación aplicable, Viva Wellness Life, LLC se reserva el derecho de mantener, eliminar o destruir todas las comunicaciones y materiales publicados o subidos al Sitio, de conformidad con sus políticas internas de retención de registros y/o destrucción de contenido. Tras dicha rescisión, Viva Wellness Life, LLC dejará de tener la obligación de prestar los Servicios, salvo en la medida en que un Grupo Médico esté obligado a proporcionarle acceso a su historial médico o a brindarle atención continua en virtud de sus obligaciones legales, éticas y profesionales.

Usted acepta que si su uso de los Servicios finaliza de conformidad con estos Términos de uso, no intentará usar los Servicios de ninguna manera y, además, acepta que si viola esta restricción después de dicha finalización, indemnizará y eximirá a Viva Wellness Life, LLC de cualquier responsabilidad en la que Viva Wellness Life, LLC pueda incurrir por consiguiente.

Acuerdo completo

Estos Términos de Uso, junto con los Términos Adicionales, constituyen el acuerdo completo entre usted y Viva Wellness Life, LLC respecto al uso del Sitio. Los títulos de las secciones de este Acuerdo se ofrecen únicamente para su comodidad y no tienen efecto legal ni contractual. Este Acuerdo se aplica en la máxima medida permitida por la ley. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.

El hecho de que Viva Wellness Life, LLC no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Usted acepta que su cuenta en línea es intransferible y que todos sus derechos sobre su perfil o el contenido de su cuenta se extinguirán tras su fallecimiento. No se crea ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta ni empleo como resultado de este Acuerdo, y usted no podrá realizar ninguna declaración ni vincular a Viva Wellness Life, LLC de ninguna manera.

Asignación

No podrá ceder ninguno de sus derechos bajo este Acuerdo, y cualquier intento de hacerlo será nulo. Viva Wellness Life, LLC podrá, a su entera discreción, ceder o transferir, sin consentimiento ni notificación adicional, este Acuerdo o cualquiera o todos los derechos y obligaciones contractuales en virtud de este Acuerdo, total o parcialmente, a cualquier filial de Viva Wellness Life, LLC, o a un tercero en caso de que parte o la totalidad del negocio de Viva Wellness Life, LLC se transfiera a dicho tercero mediante fusión, venta de sus activos o de cualquier otra manera.

Contáctenos

Comuníquese con nosotros a admin@vivawellness.com si tiene alguna pregunta sobre estos Términos.